Gewaltfreie, empathische, diplomatische Kommunikation...
14.07.2024 20:44
Gewaltfreie, empathische, diplomatische Kommunikation...
14.07.2024 20:44
Gewaltfreie, empathische, diplomatische Kommunikation...
Wer diese Technik beherrscht, kann möglichen Konflikten durch gute Gespräche vorbeugen bzw. diese vermeiden. Empfohlen werden 5 Stufen in der Gesprächsführung:
1. Situationsanalyse/Beobachtungen....
2. Die beidseitige Bedürfnisse ermitteln und klären..
3. Die beidseitigen Gefühle erkennen, spüren...
4. Gegenseitige Bitten zur Bedürfniserfüllung klar
machen und stellen.
5. Die erarbeite Win - Win - Situation feiern und
geniessen.
Viele erfolgreiche Gesprächsführungen damit !!!
1. Situationsanalyse/Beobachtungen....
2. Die beidseitige Bedürfnisse ermitteln und klären..
3. Die beidseitigen Gefühle erkennen, spüren...
4. Gegenseitige Bitten zur Bedürfniserfüllung klar
machen und stellen.
5. Die erarbeite Win - Win - Situation feiern und
geniessen.
Viele erfolgreiche Gesprächsführungen damit !!!
Kommentare
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paloma 15.07.2024 11:34
Oder man besucht einen Moderator in Konflikt Situationen. In manchen Schulen z.B.gibt's das,der den Prozess zur Einigung der Konfliktparteien begleitet u nach o.g. Schritten lenkt
paloma 15.07.2024 21:16
Der Mediator hat eine ähnliche Vorgehensweise.
Es geht im Wesentlichen darum,dass die Konflikte aus der jeweilig anderen Sichtweise verstanden werden.Indem beide ihre Vorstellungen u Wünsche zum Ergebnis äußern, gibt es am Ende eben keine Gewinner u Verlierer,sondern eine Lösung,die alle Beteiligten gut akzeptieren können,da die eigenen Wünsche berücksichtigt werden.
Der Prozess der Konfliktlösung ist schon aufwändig,aber der " Frieden" eben nachhaltig.
Ist auch nicht schlecht,wenn es schon jg Menschen einüben,weil sie kompetenter in Teams werden u ich würde sagen,auch beziehungsfähiger.
Allein es fehlt häufig die Zeit u das Personal.....
Bildungseinrichtungen bräuchten eben auch einen höheren Etat,nicht nur die Bundeswehr.🤷🏻
Es geht im Wesentlichen darum,dass die Konflikte aus der jeweilig anderen Sichtweise verstanden werden.Indem beide ihre Vorstellungen u Wünsche zum Ergebnis äußern, gibt es am Ende eben keine Gewinner u Verlierer,sondern eine Lösung,die alle Beteiligten gut akzeptieren können,da die eigenen Wünsche berücksichtigt werden.
Der Prozess der Konfliktlösung ist schon aufwändig,aber der " Frieden" eben nachhaltig.
Ist auch nicht schlecht,wenn es schon jg Menschen einüben,weil sie kompetenter in Teams werden u ich würde sagen,auch beziehungsfähiger.
Allein es fehlt häufig die Zeit u das Personal.....
Bildungseinrichtungen bräuchten eben auch einen höheren Etat,nicht nur die Bundeswehr.🤷🏻
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